الشروط والأحكام


شروط الشحن
شحن سريع إلى جميع أنحاء العالم
يتم شحن جميع الطلبات من إسطنبول، تركيا، عبر شركات DHL أو UPS أو FedEx أو SMSA أو Aramex.
نحن نتعاون مع أفضل شركات الشحن العالمية.
هل تشحنون دوليًا؟
نعم، نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم.
يرجى الملاحظة: بناءً على القوانين الوطنية، قد تتطلب بعض الدول وثائق إضافية للمنتجات الغذائية. يرجى التحقق من قوانين الجمارك في بلدك قبل تقديم الطلب.
رسوم الشحن
يتم إضافة رسوم الشحن إلى طلبك وتُعرض في صفحة الدفع بعد إدخال تفاصيل بلدك.
لا تشمل أسعار الشحن الرسوم الجمركية التي قد يتم فرضها عند وصول الطرد إلى بلدك. يرجى مراجعة لوائح الجمارك والضرائب في بلدك قبل الطلب.
الضرائب والرسوم الجمركية
جميع الرسوم الجمركية والضرائب والتكاليف الإضافية يتحمّلها العميل بشكل كامل. تطلب سلطات الجمارك منا التصريح بقيمة الطلب على الطرد. ويعود قرار الإفراج عن شحنتك إلى مسؤولي الجمارك.
مهم:
جميع الشحنات تُرسل دوليًا من تركيا إلى بلدك، وبالتالي ستمر عبر الجمارك في بلد الاستلام.
يجب على المستلم أن يكون مستعدًا تمامًا لتقديم أي معلومات لازمة ودفع أي رسوم تطلبها الجمارك عند التواصل من شركة الشحن.
شروط الخدمة
يُدار هذا الموقع من قبل Biorik. يُشار في هذا الموقع إلى المصطلحات "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا" للإشارة إلى Biorik. توفر Biorik هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة عليه لك كمستخدم، بناءً على قبولك لجميع الشروط والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
عند زيارتك لموقعنا أو شرائك منا، فإنك تستخدم "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية، بما في ذلك أي شروط وسياسات إضافية يُشار إليها هنا أو عبر روابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع بما فيهم المتصفحين والبائعين والعملاء والموزعين ومقدمي المحتوى.
يرجى قراءة الشروط بعناية قبل استخدام الموقع. إن لم توافق على جميع الشروط، فلا يجوز لك استخدام الموقع أو الخدمات. إذا اعتُبرت شروط الخدمة عرضًا، فإن قبولك يقتصر فقط على هذه الشروط.
قد تُضاف ميزات أو أدوات جديدة إلى المتجر وتخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكن مراجعة النسخة الأحدث من الشروط في أي وقت في هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط، ويقع على عاتقك متابعة التغييرات.
يتم استضافة متجرنا على منصة Shopify التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية لبيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد في بلدك أو لديك إذن من ولي أمرك للسماح للقاصرين باستخدام الموقع. لا يجوز استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني. ويُمنع إرسال أي فيروسات أو أكواد ضارة.
أي خرق للشروط سيؤدي إلى إنهاء الخدمة فورًا.
القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت.
قد يتم نقل معلوماتك (عدا بيانات البطاقة) بشكل غير مشفّر عبر الشبكات.
لا يحق لك استغلال الخدمة أو محتوى الموقع دون إذن كتابي منا.
العناوين المذكورة للسهولة فقط ولا تؤثر على المعنى.
القسم 3 – دقة واكتمال المعلومات
لسنا مسؤولين إن كانت المعلومات غير دقيقة أو محدثة. لا يُعتمد على المعلومات كمصدر وحيد لاتخاذ قرارات.
قد تحتوي بعض المعلومات على طابع تاريخي وغير محدث.
يجب عليك مراجعة التغييرات باستمرار.
القسم 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار
قد تتغير أسعار منتجاتنا دون إشعار.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة أو جزء منها في أي وقت دون إشعار.
لن نكون مسؤولين عن أي تغيير أو توقف.
القسم 5 – المنتجات والخدمات
بعض المنتجات قد تكون متوفرة حصريًا عبر الإنترنت وبكميات محدودة.
نسعى لعرض الصور والألوان بدقة، لكن لا نضمن دقة عرضها في شاشتك.
نحتفظ بالحق في الحد من المبيعات حسب الأشخاص أو المناطق.
قد يتم تغيير أو إيقاف أي منتج في أي وقت.
لا نضمن مطابقة المنتجات لتوقعاتك.
سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Biorik بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند استخدامك للموقع أو عند التواصل معنا.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك الموقع فإنك توافق على ممارسات جمع واستخدام البيانات كما هو موضح.
التحديثات
قد نقوم بتحديث السياسة من وقت لآخر بما يتماشى مع المتطلبات القانونية أو التشغيلية، وسنقوم بتحديث التاريخ وآلية العرض.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية:

  • بيانات الاتصال (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).

  • تفاصيل الطلب (الفواتير، الشحن، التأكيدات).

  • معلومات الحساب (اسم المستخدم، كلمة السر).

  • نشاطات التسوق (المنتجات التي تم تصفحها أو شراؤها).

  • رسائل الدعم والتواصل.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدام الموقع وتحسين التجربة. يمكن تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.
معلومات من أطراف ثالثة
قد نحصل على بيانات من شركاء مثل Shopify أو مزودي الدفع أو أدوات التحليل.
كيفية الاستخدام

  • تقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات

  • التسويق والإعلانات

  • الأمان ومنع الاحتيال

  • التواصل معك وخدمتك

الإفصاح عن المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمة، الشركاء، الشركات التابعة، أو لأسباب قانونية.
روابط خارجية
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في المواقع المرتبطة.
بيانات الأطفال
لا نقوم بجمع معلومات من الأطفال عمدًا.
الأمان والاحتفاظ بالمعلومات
نتخذ تدابير لحماية بياناتك، لكن لا يوجد نظام آمن 100%.
حقوقك
قد يكون لك الحق في الوصول لمعلوماتك، تعديلها، حذفها، أو سحب الموافقة على استخدامها، حسب قوانين بلدك.
إذا حابب أترجم باقي الصفحات أو أقسام من الموقع، ابعتلي يلي بدك إياه، وأنا جاهز.